2017年商用机器人产业化加速，领头羊或将产生。
文 小盟
随着服务机器人商业价值的日益凸显，一系列优秀服务机器人企业如雨后春笋般涌现，产品从家用及商用两个领域服务受众，走进消费者的“衣、食、住、行”。
数据显示，2015年我国服务机器人市场规模为85亿元，预计未来5年cagr可以达到17%，2016年市场规模达到140亿，那么到2017年全国市场规模可以达到240亿元。
机器人革命”有望成为“第三次工业革命”的切入点和增长点，极大的推动了国内智能机器人产业的迅猛发展。以智能机器人细分领域——服务机器人为例，在产业链上逐渐实现语音交互、对话问答、人脸识别、环境感知、自主定位导航等技术的不断升级。而产业链核心零部件成本的下降，带动了服务机器人在应用场景的广泛普及，服务机器人产业呈现爆发式增长。
拥有半个世纪发展史的人工智能在这两年一跃成为舆论关注的焦点，除了资本和科技大咖的推动，也得益于技术本身已经发展到一个相对成熟的阶段。首先是大数据环境的不断完善，互联网、物联网、各种传感器和数据采集器等的发展使得我们每年数据的产生量以指数级的量级快速增长，这些海量的、多维度的、多形式的数据，和在某一领域拥有深度的、细致的数据是训练人工智能的前提。其次是计算机运算能力有了质的提升，尤其是gpu的兴起，让我们对运算能力的提高充满期待。最后，算法的提升则又是另一个关键要素。
纵观当前机器人的多个细分市场，商用服务机器人的势头远远超过看起来热闹的家庭陪伴机器人和工业机器人，也有不少公司抓住机遇做出了不错的成绩。不过，伴随着各种机会的同时，商用机器人行业也遇到了不少问题。
比如，目前国内能够生产出体型超过1米的机器人公司不超过10家，能批量生产供货达到1000台以上服务机器人企业则不超过5家，机器人主营业务实现盈利的更是凤毛麟角。
不仅如此，从行业平均水平来看，智能服务机器人也存在着一定的弊端。以小船服务机器人为例，目前机器人客服可以解决一部分的服务量，但剩余部分还是要靠人工回答，行业普及面临着自然语义理解技术不成熟的问题。当前机器人的定位其实并非是取代人力，而是作为助理和商业服务的补充切入到应用场景中，从而达到减少人力成本，提高工作效率的作用。
与此同时，仍然有越来越多的创业公司和巨头加入智能机器人领域的市场争夺，但大家选择的领域、方向和切入点也不尽相同。
以科沃斯为例，其商用机器人在过去的两年中已经实现了近千台人形服务机器人在银行业的落地，并为人形服务机器人在终端找到了第一个真正看到明确商业价值的应用场景：银行机器人营销助理——机器人在银行营业网点协助大堂经理工作，它一方面承担了业务咨询办理等基础工作，另一方面，通过互动能力帮助用户挖掘营销场景、增加营销机会。第一个阶段，科沃斯银行机器人营销助理已经表现出了比传统营业厅服务模式要明显得多的优势：它以远低于传统方式的成本实现了高达40%的营销成功率，尤其是扫码获客或下载手机银行等二维码入口类营销工作。
在巨头纷纷布局、新玩家不断涌现的智能服务机器人行业，终会诞生估值超10亿美金、甚至100亿美金的独角兽，也会有探路者、从众者“壮烈牺牲”或是“苟延残喘”。那么，哪些公司会中标呢？具体而言，服务机器人在商用级市场如何与人工智能结合落地行业及场景，又有哪些细分市场可以更快切入？
8月23日下午，由中国人工智能机器人产业联盟（caia）主办的“机器人商业应用高峰论坛暨首届创新大赛启动仪式”将在2017世界机器人大会期间隆重举办。在这场盛会上，科沃斯机器人董事长助理高翔博士将以“服务机器人商业化思考”为主题，展开精彩演讲。
科沃斯机器人董事长助理高翔
作为家庭服务机器人领域的领先品牌，从1998年品牌初创，科沃斯在家庭服务机器人深耕的道路上已经走过了18个年头。在家庭服务机器人的设计和研发上，科沃斯始终不改初心，不断追求创新发展和技术突破。
8月23日下午的演讲，高翔博士将在“wrc2017—机器人商业应用高峰论坛”上分享科沃斯机器人在商业化应用过程中的成功经验，想要了解服务机器人商用诀窍的朋友们，复制链接 http://t/r97prjv 报名参加！